我省“安心行動”織密勞動者權(quán)益保護網(wǎng)

日期：2025-05-12 08:14 來源：黑龍江日報

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今年年初，大慶市法律援助中心的接待室走進來一位面帶愁容的中年男子。他的妻子在工地干活受傷，就醫(yī)已經(jīng)花光了積蓄還欠下外債,，走投無路的他想要通過法律途徑尋求幫助,。中心依法受理后開通綠色通道,，指派給辦案經(jīng)驗豐富,、專業(yè)素質(zhì)過硬的律師,?？紤]到當(dāng)事人的具體困難,，律師第一時間與受援人溝通交流,、簽署委托手續(xù),，并指導(dǎo)當(dāng)事人收集、固定證據(jù)材料,。一個月后,，受援人拿到了第一批賠償?shù)?0萬元。

年初以來,，全省司法行政系統(tǒng)聚焦勞動者急難愁盼問題,，啟動法律援助維護勞動者合法權(quán)益“安心行動”，通過“普法宣傳提質(zhì)效,、法律援助加速度,、質(zhì)量監(jiān)督筑根基,、專業(yè)隊伍強支撐,、部門協(xié)同聚合力”五大創(chuàng)新舉措，打出勞動者權(quán)益保障“組合拳”,，切實將法治溫暖送到萬千奮斗者身邊,。今年一季度，成功受理勞動者維權(quán)案件245件,，幫助316名勞動者維護合法權(quán)益,。

“我就是看到了動畫里內(nèi)容，才成功維權(quán),，拿到了被拖欠半年的工資,，這樣的宣傳很好,，簡單易學(xué),！”佳木斯務(wù)工人員王師傅深有感觸,。

全省司法行政系統(tǒng)以“安心行動”為契機,，打造“線上+線下”全方位普法體系。在線上,，創(chuàng)新推出農(nóng)民工討薪維權(quán)系列動畫、普法短視頻等新媒體作品,，以生動鮮活的案例普及法律援助知識。佳木斯市制作的公益宣傳動畫點擊量突破2萬次,，幫助眾多勞動者掌握維權(quán)知識,。

在線下，全省各級法律援助中心深入招聘會,、企業(yè),、工地、社區(qū)開展法治宣傳活動,，為用工企業(yè)和勞動者答疑解惑,。行動開展以來，累計舉辦普法宣傳活動210場次,，提供法律咨詢3800余人次,，發(fā)放宣傳資料3.7萬份。綏化市在法治文化公園設(shè)立“勞動者權(quán)益保護”主題展區(qū),，通過典型案例展板實現(xiàn)普法宣傳“抬頭可見”,。

在近期的一起維權(quán)案例中,，5名四川籍農(nóng)民工向省司法廳求助，追討76萬元被拖欠工資,。省司法廳迅速響應(yīng),，協(xié)調(diào)勞動監(jiān)察部門，并指派綏化市慶安縣司法局承辦,。僅用24小時,，便促成雙方和解，幫助農(nóng)民工全額拿到工資,。農(nóng)民工代表感嘆：“76萬元工資一天到賬,，這效率真是太高了！”行動開展以來,，已累計為勞動者挽回經(jīng)濟損失580余萬元,。

全省司法行政系統(tǒng)為勞動者維權(quán)開辟“特快專列”。139個法律援助中心窗口開通“綠色通道”,，對追討欠薪,、社保待遇等案件實行“三優(yōu)先”原則，確保勞動者快速獲得法律援助,。黑龍江法網(wǎng)設(shè)置法律問題快速檢索欄和智能問答機器人,，實現(xiàn)簡單法律問題即時解答。

省司法廳制定《法律援助案件質(zhì)量管理辦法》,，對案件受理,、辦理,、結(jié)案等全流程實行量化考核,。通過“指派查資質(zhì)、過程查進度,、結(jié)案問效果”的管理模式,，確保案件辦理質(zhì)量，特別是針對勞動者維權(quán)案件,，從證據(jù)收集到法律適用均進行精細化審查,。建立勞動者法律援助案件100%回訪機制，通過電話,、問卷調(diào)查等方式,，全面收集受援人對案件辦理過程、服務(wù)態(tài)度,、維權(quán)效果的反饋意見,，推動法律援助服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。

綏化市建立專門的勞動者法律援助專家?guī)?，選拔24名擅長勞動爭議處理的律師入庫,，涵蓋勞動爭議調(diào)解,、工傷賠償?shù)葘I(yè)領(lǐng)域。通過“一案一專家”的精準(zhǔn)對接模式,，為農(nóng)民工,、網(wǎng)約車司機、外賣騎手等群體提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù),。

黑龍江省各級法律援助機構(gòu)遴選政治過硬,、業(yè)務(wù)精湛的律師和基層法律服務(wù)工作者，組建法律援助業(yè)務(wù)專家?guī)?。全省各地積極構(gòu)建“司法行政+N”多元協(xié)作機制,，整合法院、人社,、工會等多方資源,，為勞動者維權(quán)提供堅實保障。12348公共法律服務(wù)熱線與12351工會職工維權(quán)熱線實現(xiàn)聯(lián)動對接,。牡丹江市積極加強與法院,、工會、人社部門的溝通協(xié)作,，建立咨詢,、代理、調(diào)解,、仲裁,、訴訟“五位一體”的維權(quán)服務(wù)體系。佳木斯市,、大興安嶺地區(qū)與勞動仲裁,、法院、工會等部門定期召開部門聯(lián)席會議,，共享信息資源,，共同解決勞動糾紛難題。雙鴨山市在人社部門設(shè)立法律援助工作站,，提供一站式維權(quán)服務(wù),。大慶市將法律援助信息納入建設(shè)項目農(nóng)民工維權(quán)告示牌，實現(xiàn)維權(quán)信息工地全覆蓋,。

法治陽光溫暖奮斗之路,，黑龍江省司法行政系統(tǒng)將持續(xù)深化“安心行動”，以法治之力護航民生,，讓每一位勞動者都能在公平正義的環(huán)境中安心奮斗,、共享發(fā)展成果。（記者蔡韜）

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