大慶：全面打造“放得活”又“管得住”的營商環(huán)境

日期：2025-04-24 20:27 來源：大慶市政府

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近年來，大慶市營商環(huán)境局在省營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局數(shù)字政府共用支撐能力支持下,，堅持企業(yè)主導(dǎo),、政府引導(dǎo),，通過數(shù)據(jù)賦能,、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)直達基層,，先行先試以“碼上入企”為依托,，實行“碼上監(jiān)管”“碼上響應(yīng)”“碼上服務(wù)”，通過數(shù)字化,、智能化的手段,，牽出、解決經(jīng)營主體最緊迫難題,，全面打造“放得活”又“管得住”的一流營商環(huán)境,。

“碼上監(jiān)管”，讓執(zhí)法在陽光下運行

大慶在首創(chuàng)“陪同執(zhí)法”機制的基礎(chǔ)上,，創(chuàng)新“碼上監(jiān)管”機制,，讓文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法成為常態(tài),。通過數(shù)據(jù)備案,，依托“碼上入企”平臺，全量統(tǒng)計執(zhí)法檢查數(shù)據(jù),，對雙隨機檢查,、重點領(lǐng)域監(jiān)管等情況進行動態(tài)監(jiān)測,，平臺建成以來已備案執(zhí)法數(shù)據(jù)23889件。數(shù)據(jù)評價賦予市場主體話語權(quán),，企業(yè)可實時監(jiān)督執(zhí)法過程并評價,，促使執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法，目前企業(yè)滿意率達100%,。數(shù)據(jù)畫像則從執(zhí)法人員,、執(zhí)法主體、市場主體多維度出發(fā),，精準分析執(zhí)法情況,，為解決執(zhí)法問題提供有力依據(jù)。同時,，數(shù)據(jù)監(jiān)督打破部門數(shù)據(jù)壁壘,，及時糾正多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查等49項重點問題,，切實保障市場主體合法權(quán)益,，營造公平、公正,、透明的執(zhí)法環(huán)境,。

“碼上響應(yīng)”，搭建政企溝通“高速路”

遇到難處不知找誰,、不知問題多久能解決,，曾一直困擾著企業(yè)。市營商環(huán)境局整合溝通渠道,，以“碼上入企”實現(xiàn)一“碼”響應(yīng),。“一根針牽起千條線”,，企業(yè)反饋問題后,，由市營商環(huán)境局統(tǒng)一轉(zhuǎn)辦至相關(guān)部門，限時辦理,、統(tǒng)一答復(fù),，不滿意再督辦，讓企業(yè)訴求以“一件事”辦結(jié),，已受理,、解決企業(yè)訴求148件?！耙蝗沾饛?fù)三日響應(yīng)”，圍繞企業(yè)訴求“辦快,、辦好”的目標,，打造“1+3”反饋模式,，即企業(yè)反饋問題后，相關(guān)單位1天內(nèi)與市場主體聯(lián)系,；市營商環(huán)境局3天內(nèi)匯總相關(guān)部門辦理情況,，出具書面辦理結(jié)果，并錄入平臺,，第一時間告知市場主體,，對企業(yè)有求必應(yīng)、有事必幫,、有難必解,。“回應(yīng)一個問題解決一類問題”,，平臺實時匯總企業(yè)問題訴求,，讓企業(yè)和群眾向政府發(fā)問：問政策機制是否存在落實欠缺、問窗口服務(wù)流程是否存在問題,、問群眾辦事體驗是否不盡人意等,，以此推動問題迅速整改。已經(jīng)累計發(fā)掘,、解決海綿城市,，民生供熱能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等各類問題691件次。

“碼上服務(wù)”,，構(gòu)建數(shù)字利企“新港灣”

市營商環(huán)境局延伸拓展“碼上入企”服務(wù)功能,，在“碼上監(jiān)管”“碼上響應(yīng)”基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一碼N功能”,，縮短政策供給與企業(yè)感受的“溫差”,，打造“一平臺、一站式,、一件事”的數(shù)字利企體系,。其中，“慶數(shù)通”聚焦基層減負,，匯聚海量數(shù)據(jù),，開發(fā)多個應(yīng)用場景，解決基層統(tǒng)計報表難題,；“慶E辦”秉持便民服務(wù)理念,，通過“三級響應(yīng)”“六單辦理”，實現(xiàn)接訴即辦,、未訴先辦,、不訴自辦，提升基層治理能力,；“慶碼行”為企業(yè)提供全方位服務(wù),；“碼上融資”整合多方數(shù)據(jù),，吸引33家金融機構(gòu)入駐，推出206個信貸產(chǎn)品,，為企業(yè)貸款354.9億元,；“碼上辦稅”讓辦稅效率大幅提升，滿意度升至98%,；“碼上創(chuàng)業(yè)”搭建企業(yè)與求職者對接平臺,，實現(xiàn)動態(tài)就業(yè)6000余人；“碼上有法”組建線上法律服務(wù)中心,，為企業(yè)排憂解難,；“碼上合同履約監(jiān)管”保障合同順利履行；“碼上政策”精準推送惠企政策,，惠及1635家企業(yè),。

如今，大慶市以“碼上入企”為依托的數(shù)字化營商環(huán)境建設(shè)成果斐然,，通過“碼上監(jiān)管”“碼上響應(yīng)”“碼上服務(wù)”,，讓企業(yè)在公平的環(huán)境中發(fā)展，在高效的溝通中解決問題,，在全方位的服務(wù)中茁壯成長,，走出一條具有示范意義的營商環(huán)境優(yōu)化之路。

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