大慶市推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“優(yōu)辦”躍升

日期：2025-06-30 13:36 來源：大慶市政府

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年初以來，大慶市認真落實省委省政府關(guān)于服務(wù)企業(yè)效能提升突破年行動部署，聚焦企業(yè)“急難愁盼”，確定了破解惠企政策“兌現(xiàn)難”“兌現(xiàn)慢”、企業(yè)融資難融資貴、多稅種申報手續(xù)繁效率低等10個方面重點任務(wù)和30項主要指標，創(chuàng)新推出了“慶碼行”“慶易辦”“慶數(shù)通”三大數(shù)字化服務(wù)品牌，70項利企惠企數(shù)字化服務(wù)舉措，推動政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“優(yōu)辦”躍升，讓企業(yè)可感可及大慶市服務(wù)效能提升帶來的新變化。

突破惠企政策“兌現(xiàn)難”“兌現(xiàn)慢”

企業(yè)難題如何不懸空、不落空？大慶市工信局的“紓難解困日志”就是關(guān)鍵答案。翻開日志，企業(yè)發(fā)展的“急難愁盼”躍然紙上，解決進度實時更新，責任單位一目了然。今年以來，通過每月梳理，這本沉甸甸的日志，已累計為107戶企業(yè)搬開了資金短缺、用工不足、手續(xù)辦理、原料供應(yīng)等122個發(fā)展的“絆腳石”，成為政企的連心橋。

大慶市工信局工作人員介紹，聚焦破解惠企政策“兌現(xiàn)難”“兌現(xiàn)慢”等問題，市工信局圍繞《2025年省級重點產(chǎn)業(yè)政策清單》，研究利用人工智能、大數(shù)據(jù)等手段，全國首發(fā)手機版惠企政策平臺，主動對接省級業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打造“推”“問”“兌”“訴”“算”五個功能，推動惠企政策“應(yīng)上盡上”，實行“一網(wǎng)發(fā)布、推送、解讀、申報、辦理、公示”，實現(xiàn)“免申即享、直達快享、無感兌現(xiàn)”，惠企政策推送率、知曉率、兌現(xiàn)率達到100%。

突破多稅種申報手續(xù)繁雜、線下辦理效率低

大慶市稅務(wù)局聚焦破解多稅種申報手續(xù)繁雜、線下辦理效率低等問題，推行全程網(wǎng)上辦為主體、征納互動辦為助力、自主便利辦為拓展、線下進廳辦為支撐的稅費服務(wù)新體系，實行涉稅業(yè)務(wù)一網(wǎng)辦理，推進“非接觸式”辦稅繳費，全面推行財產(chǎn)和行為稅“十稅”合并申報，實現(xiàn)96%以上涉稅業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦，大幅減輕企業(yè)辦稅繳費負擔，17個事項由內(nèi)部辦理環(huán)節(jié)前移至網(wǎng)上辦理、限時辦結(jié)調(diào)整為即時辦結(jié)，辦理時限壓縮50%以上。

突破企業(yè)融資難、融資貴

大慶市一家企業(yè)在研發(fā)關(guān)鍵期因資金缺口，一度處于停滯狀態(tài)。今年五月，大慶市在全國首創(chuàng)的“新質(zhì)生產(chǎn)力貸”將一筆五百萬元的信用貸款如期打到了企業(yè)的賬戶。

在大慶，服務(wù)企業(yè)小事“不見就辦”，大事“一鍵就辦”，通過高效服務(wù)解決企業(yè)堵點痛點問題的同時，更是拿出真金白銀解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題。

大慶市圍繞金融“五篇大文章”精準發(fā)力，通過構(gòu)建全鏈條、全覆蓋、全智能融資服務(wù)體系，破解企業(yè)“融資難、融資慢”與銀行‘不敢貸、不愿貸’，探索出獨具特色的信用征信助企融資“大慶模式”，目前已為大慶市538家企業(yè)提供信用貸款超34億元，大慶市小微企業(yè)融資總規(guī)模突破560億元。

大慶市營商環(huán)境局相關(guān)工作人員介紹，下一步，大慶市將推出全國首創(chuàng)的“企訴優(yōu)辦”機制，用好“問題歸集、會商會辦、集中解決、督辦落實”閉環(huán)工作機制，聚焦骨干型、成長型企業(yè)面臨的工業(yè)企業(yè)運行、項目單位投資、擴大消費、對上協(xié)調(diào)、對央企溝通等現(xiàn)實困難，常態(tài)化做好企業(yè)包聯(lián)服務(wù)。同時建立“解決安全隱患訴求‘直通車’工作”機制，結(jié)合“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線每日分析報告”，精準分派消防安全、食品安全等領(lǐng)域隱患治理任務(wù)，同步厘清物流、電商等新興業(yè)態(tài)監(jiān)管責任，以服務(wù)效能的持續(xù)迭代，讓企業(yè)心無旁騖投身高質(zhì)量發(fā)展。

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