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各市(地)、縣(市)人民政府(行署),省政府各直屬單位:
按照國(guó)務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》(國(guó)辦秘函〔2019〕19號(hào))要求,省政府辦公廳組織開展了2023年第一季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下:
一、總體情況
(一)全省政府網(wǎng)站檢查情況。
第一季度,省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的214個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查,總體合格率達(dá)100%。南崗區(qū)、龍沙區(qū)、海林市、樺南縣、龍鳳區(qū)、密山市、伊美區(qū)、鶴崗市向陽(yáng)區(qū)、愛輝區(qū)、肇東市等政府門戶網(wǎng)站得分100分以上(含),其中佳木斯市、松北區(qū)網(wǎng)站連續(xù)四個(gè)季度保持100分以上。省財(cái)政廳、應(yīng)急管理廳、交通廳等網(wǎng)站得分90分以上,省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、孫吳縣等網(wǎng)站本季度分值較上季度有較大提升。
各地各部門均于1月31日前發(fā)布了2022年《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》,省政府、哈爾濱市、佳木斯市等網(wǎng)站在網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置開設(shè)專欄集中發(fā)布本地區(qū)政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表和政府網(wǎng)站監(jiān)管年度報(bào)表。
1月1日至3月23日,全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言57條,均已按期辦理,辦結(jié)率100%。省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和齊齊哈爾市對(duì)網(wǎng)民留言及時(shí)答復(fù),認(rèn)真解答,回復(fù)質(zhì)量高。
(二)全省政務(wù)新媒體檢查情況。
第一季度,省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的2312個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行覆蓋檢查,檢查范圍主要包括安全問題、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)等方面,總體合格率96.9%。其中佳木斯市賬號(hào)合格率達(dá)100%。
二、存在的主要問題
(一)政府網(wǎng)站日常管理仍需加強(qiáng)。部分網(wǎng)站存在欄目不更新和欄目空白問題。例如呼瑪縣人民政府、五大連池市人民政府、信用中國(guó)(黑龍江雙鴨山)、省生態(tài)環(huán)境廳、科技廳網(wǎng)站存在應(yīng)更新未更新欄目,七臺(tái)河市人民政府、信用中國(guó)(黑龍江七臺(tái)河)、信用中國(guó)(黑龍江綏芬河)網(wǎng)站存在多個(gè)空白欄目。
(二)網(wǎng)站功能建設(shè)仍需完善。部分網(wǎng)站存在未實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄和統(tǒng)一登錄、頁(yè)面標(biāo)簽不規(guī)范、未規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口等問題。例如東山區(qū)、密山市網(wǎng)站未實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄和統(tǒng)一登錄,省公共資源交易網(wǎng)、省地礦局、蘭西縣網(wǎng)站頁(yè)面標(biāo)簽不規(guī)范,省政府采購(gòu)網(wǎng)、愛民區(qū)網(wǎng)站存在多條不可用鏈接,桃山區(qū)、穆棱市網(wǎng)站未在底部功能區(qū)規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口。
(三)政務(wù)新媒體管理有待提升。多個(gè)賬號(hào)存在內(nèi)容更新不及時(shí)和互動(dòng)回應(yīng)差問題。例如慶安文化和旅游快手短視頻賬號(hào),新林區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)微信訂閱號(hào),新林區(qū)民政局微信服務(wù)號(hào),湯旺旅游新浪微博號(hào),綏化文旅快手短視頻、抖音短視頻、今日頭條、新浪微博等多個(gè)平臺(tái)賬號(hào)內(nèi)容更新不及時(shí);恒山禁毒、麻山禁毒、多彩神樹、大箐山公安、綏濱審計(jì)、鶴崗森林公安、明水縣明新街道辦事處信息發(fā)布、興安刑偵、松嶺區(qū)勁松鎮(zhèn)、盤古鎮(zhèn)微平臺(tái)、開庫(kù)康鄉(xiāng)政府微平臺(tái)、大興安嶺畜牧水產(chǎn)服務(wù)中心等微信訂閱號(hào)未開設(shè)有效互動(dòng)欄目。
三、下一步工作要求
(一)加大日常監(jiān)管。各地各部門要加大對(duì)政府網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)管,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確網(wǎng)站信息內(nèi)容發(fā)布責(zé)任人,確保網(wǎng)站信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)欄目空白、內(nèi)容更新不及時(shí)、頁(yè)面標(biāo)簽不規(guī)范等問題;通過“人工+智能”的方式,對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容安全和更新頻率進(jìn)行全面巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改存在問題。
(二)完善功能建設(shè)。各地各部門要嚴(yán)格按照要求,優(yōu)化網(wǎng)站功能,實(shí)現(xiàn)一號(hào)登錄和統(tǒng)一登錄,清除整改網(wǎng)站不可用鏈接。政務(wù)新媒體要完善互動(dòng)功能,及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民在線咨詢。
(三)加強(qiáng)運(yùn)維保障。各地各部門要不斷完善政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體功能建設(shè),網(wǎng)站所有頁(yè)面底部規(guī)范添加“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”入口,認(rèn)真做好公眾留言處理反饋工作。對(duì)于網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的在線咨詢和建言,要及時(shí)辦理和回復(fù),杜絕出現(xiàn)推諉、敷衍等現(xiàn)象。
(四)認(rèn)真做好整改。對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各地各部門要制定有效措施,認(rèn)真整改落實(shí),堅(jiān)決杜絕“死灰復(fù)燃”,同時(shí)進(jìn)一步加大自查力度,自覺做好自糾自改,確保全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全穩(wěn)定運(yùn)行。
附件:2023年第一季度全省政務(wù)新媒體檢查不合格名單
黑龍江省人民政府辦公廳
2023年3月31日