黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于2023年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

日期：2023-06-29 14:25 來源：黑龍江省人民政府網(wǎng)

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各市（地）,、縣（市）人民政府（行署）,，省政府各直屬單位：

按照國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求,，省政府辦公廳組織開展了2023年第二季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、總體情況

（一）全省政府網(wǎng)站檢查情況,。

第二季度,，省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的213個(gè)政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，總體合格率為93.9%,，整改后合格率達(dá)到100%,。其中，哈爾濱市,、齊齊哈爾市,、佳木斯市、大慶市,、雞西市,、七臺(tái)河市、鶴崗市,、大興安嶺地區(qū)網(wǎng)站合格率為100%,。

省科技廳、司法廳,、文化和旅游廳,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳,、應(yīng)急廳、交通運(yùn)輸廳,、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等16個(gè)省直部門網(wǎng)站得分90分以上（含）,。其中省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、省生態(tài)環(huán)境廳,、教育廳,、林業(yè)和草原局、市場(chǎng)監(jiān)管局整改及時(shí),，整改情況較好,。

3月24日至6月26日，全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言102條,，均已按期辦理,，辦結(jié)率100%。省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民留言及時(shí)答復(fù),，認(rèn)真解答,，回復(fù)質(zhì)量高。

（二）全省政務(wù)新媒體檢查情況,。

第二季度,，省政府辦公廳對(duì)全省正常運(yùn)行的2285個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行覆蓋檢查，檢查范圍主要包括安全問題,、內(nèi)容更新,、互動(dòng)回應(yīng)等方面，合格率為96.63%,。其中,，齊齊哈爾市、佳木斯市,、大慶市賬號(hào)合格率達(dá)100%,。

二、存在的主要問題

（一）部分網(wǎng)站監(jiān)管責(zé)任落實(shí)不到位,。多個(gè)網(wǎng)站仍存在內(nèi)容無法保障問題，例如牡丹江市自然資源局等網(wǎng)站存在應(yīng)更新未更新欄目,，省政府采購網(wǎng),、省公共資源交易網(wǎng)、雙鴨山市等網(wǎng)站存在多個(gè)空白欄目,；梅里斯達(dá)斡爾族區(qū),、麻山區(qū)、新興區(qū)等網(wǎng)站互動(dòng)留言及受理反饋數(shù)據(jù)更新不及時(shí),。

（二）部分網(wǎng)站功能建設(shè)水平不完善,。齊齊哈爾市,、大慶市、雙鴨山市,、鶴崗市,、綏化市、大興安嶺地區(qū)等多個(gè)政府網(wǎng)站未完成統(tǒng)一登錄和一號(hào)登錄建設(shè),；昂昂溪區(qū),、雞冠區(qū)、鶴崗市向陽區(qū)等門戶網(wǎng)站站內(nèi)搜索功能不實(shí)用,；東山區(qū),、恒山區(qū)、蘭西縣等門戶網(wǎng)站頁面標(biāo)簽不規(guī)范,。

（三）部分政務(wù)新媒體管理不規(guī)范,。部分新媒體賬號(hào)存在更新不及時(shí)問題。例如明水縣林業(yè)和草原局微信訂閱號(hào),、雞西公安抖音短視頻號(hào),、大興安嶺地區(qū)商務(wù)局今日頭條號(hào)、七臺(tái)河市交通運(yùn)輸局新浪微博號(hào)等賬號(hào)內(nèi)容更新不及時(shí),。部分新媒體賬號(hào)未提供有效互動(dòng)渠道,，例如大興安嶺市場(chǎng)監(jiān)管微信訂閱號(hào)、勃利縣青山鄉(xiāng)微信訂閱號(hào),、關(guān)注五林洞微信訂閱號(hào),、平安雞西新浪微博號(hào)等賬號(hào)未開設(shè)有效互動(dòng)欄目。新林區(qū)民政局微信訂閱號(hào),、聚焦太保微信訂閱號(hào)同時(shí)存在上述問題,。

三、下一步工作要求

（一）嚴(yán)格政府網(wǎng)站管理和信息發(fā)布,。各地,、各部門要繼續(xù)落實(shí)網(wǎng)站管理相關(guān)要求，加強(qiáng)“人工+智能”日常監(jiān)測(cè)頻率,，全面提升日常監(jiān)管質(zhì)效,。要嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，對(duì)所發(fā)布的信息要先審后發(fā),，對(duì)重點(diǎn)稿件要反復(fù)審核校對(duì),，加大信息內(nèi)容問題排查清理力度，確保發(fā)布的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤,。

（二）完善政務(wù)新媒體互動(dòng)交流功能,。各地、各部門要充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播速度快,、受眾面廣,、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),，在解決內(nèi)容不更新、互動(dòng)回應(yīng)差底線問題的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提升信息發(fā)布內(nèi)容質(zhì)量,，重視互動(dòng)回應(yīng)功能建設(shè)，積極推進(jìn)咨詢建言渠道的搭建,，不斷提升在線互動(dòng)服務(wù)水平,。

（三）著力提升服務(wù)群眾能力和水平。各級(jí)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體要整體聯(lián)動(dòng),、協(xié)同發(fā)聲,，全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，暢通互動(dòng)回應(yīng)渠道,，及時(shí)了解社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn),，做到群眾有所呼、政府有所應(yīng),。要持續(xù)提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能,，著力提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體在線辦事體驗(yàn)，更好滿足企業(yè)和群眾多樣化,、便捷化辦事需求,，以信息資源共享共用推動(dòng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體整體服務(wù)水平提升。

附件：2023年第二季度全省政務(wù)新媒體檢查不合格名單