黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于2024年第三季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報

日期：2024-09-27 10:59 來源：黑龍江省人民政府網(wǎng)

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各市（地）、縣（市）人民政府（行署），省政府各直屬單位：

按照國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，省政府辦公廳組織開展了2024年第三季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作。現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、檢查總體情況

（一）全省政府網(wǎng)站檢查情況。

第三季度，省政府辦公廳對全省正常運(yùn)行的212家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查，總體合格率為99.53%。其中，哈爾濱市、齊齊哈爾市、牡丹江市、佳木斯市、大慶市、雞西市、雙鴨山市、七臺河市、鶴崗市、黑河市、綏化市、大興安嶺地區(qū)12個市（地）網(wǎng)站合格率達(dá)100%。

省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省醫(yī)保局、省應(yīng)急管理廳、省糧儲局、省財政廳、省監(jiān)獄局、省文化和旅游廳、省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局等40個省直部門網(wǎng)站得分90分以上（含），省醫(yī)保局、省地礦局、雙鴨山市及其嶺東區(qū)、七臺河市及其桃山區(qū)、鶴崗市南山區(qū)等網(wǎng)站相比第二季度分值提升較大。

2024年6月26日至9月26日，全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言61條，均已按期辦理，辦結(jié)率100%。

（二）全省政務(wù)新媒體檢查情況。

第三季度，省政府辦公廳對全省正常運(yùn)行的2105個政務(wù)新媒體進(jìn)行了全覆蓋檢查，總體合格率99.14%。其中大慶市、雞西市、鶴崗市、黑河市、綏化市5個市賬號合格率達(dá)100%。

二、存在的主要問題

（一）網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)質(zhì)量有待提升。通過檢查發(fā)現(xiàn)，省國有資產(chǎn)資源盤活平臺網(wǎng)站存在多個空白欄目，省供銷社、省商務(wù)廳、省科技廳等網(wǎng)站動態(tài)要聞類欄目更新不及時。省國動辦、省統(tǒng)計局、哈爾濱市阿城區(qū)等網(wǎng)站政策解讀欄目更新不及時，省廣播電視局、省會計網(wǎng)、哈爾濱市依蘭縣、大慶市肇州縣等網(wǎng)站政策解讀稿未與政策文件相互關(guān)聯(lián)。

（二）網(wǎng)站互動回應(yīng)管理有待加強(qiáng)。部分網(wǎng)站互動交流作用未能得到充分發(fā)揮。如省外辦、省中醫(yī)藥局、省知識產(chǎn)權(quán)局、省監(jiān)獄局、省工業(yè)和信息化廳、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等網(wǎng)站留言回復(fù)內(nèi)容更新不及時，哈爾濱市南崗區(qū)網(wǎng)站留言統(tǒng)計欄目超期未更新，省政府采購網(wǎng)留言統(tǒng)計欄目顯示異常。

（三）政務(wù)新媒體管理有待規(guī)范。龍江商務(wù)今日頭條號、哈爾濱交通局今日頭條號、木蘭縣普法微信訂閱號、鶴城工信今日頭條號、紅岸文旅抖音短視頻號、東寧市林業(yè)和草原局今日頭條號、梅里斯人社快手短視頻號等賬號內(nèi)容更新不及時。南崗統(tǒng)計微信訂閱號、拜泉縣經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)局微信訂閱號、寧古塔融媒APP移動客戶端、雞西交通新浪微博號、鶴崗市民宿管理小程序、大興安嶺網(wǎng)警巡查執(zhí)法新浪微博號等賬號未履行賬號關(guān)停程序，私自關(guān)停。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步加大網(wǎng)站監(jiān)管力度，保障內(nèi)容建設(shè)。各地各部門要高度重視網(wǎng)站的日常監(jiān)管工作，嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化監(jiān)管責(zé)任，提高網(wǎng)站日常巡檢頻率，尤其對于問題頻發(fā)的欄目，要安排專人定期巡查整改。要全面保障政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，切實(shí)做好欄目內(nèi)容更新，對于無法保障、訪問量低的欄目，要及時優(yōu)化調(diào)整，杜絕出現(xiàn)欄目不更新、空白欄目等問題。

（二）進(jìn)一步暢通網(wǎng)站互動渠道，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。個別網(wǎng)站要建立有效的互動渠道，加強(qiáng)政府與公眾間的交流互動。同時，要高度重視網(wǎng)民留言辦理答復(fù)工作，堅持“事事有著落、件件有回應(yīng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)民留言辦理工作的時效與質(zhì)量，堅決避免出現(xiàn)因留言答復(fù)不當(dāng)、問題處置不規(guī)范等引發(fā)負(fù)面輿情。

（三）進(jìn)一步規(guī)范新媒體賬號管理，提升運(yùn)維水平。各地各部門要加強(qiáng)政務(wù)新媒體動態(tài)管理，全面摸清、精準(zhǔn)掌握本地本部門政務(wù)新媒體底數(shù)，定期安排專人核查更新“全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)”賬號信息，確保信息準(zhǔn)確、完整。要及時開展政務(wù)新媒體賬號清理，對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行整合，對確屬無力維護(hù)的堅決關(guān)停。要加強(qiáng)政務(wù)新媒體賬號內(nèi)容保障和功能建設(shè)，對超期未更新的欄目及時更新信息，對服務(wù)功能不可用的欄目及時更改，確保政務(wù)新媒體賬號功能可用、好用。

附件：

1.附件1：2024年第三季度全省政府網(wǎng)站檢查不合格名單