黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于2024年第四季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報(bào)

日期：2024-12-27 08:50 來源：黑龍江省人民政府網(wǎng)

字號(hào)：大中小

分享到：

各市（地）、縣（市）人民政府（行署）,，省政府各直屬單位：

按照國務(wù)院辦公廳秘書局《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo),、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號(hào)）要求，省政府辦公廳組織開展了2024年第四季度全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一,、檢查總體情況

（一）全省政府網(wǎng)站檢查情況

第四季度，省政府辦公廳對全省正常運(yùn)行的212家政府網(wǎng)站進(jìn)行了全覆蓋檢查,，總體合格率99.53%,，整改后合格率達(dá)到100%,。其中，13個(gè)市（地）網(wǎng)站合格率均為100%,。45個(gè)省直部門網(wǎng)站得分90分以上（含）,，省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省應(yīng)急管理廳,、省采購網(wǎng),、省國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、省工業(yè)和信息化廳,、省衛(wèi)生健康委,、省醫(yī)療保障局、省財(cái)政廳,、省體育局,、省營商環(huán)境局、省發(fā)展和改革委,、省廣播電視局等網(wǎng)站得分較高,。省交通運(yùn)輸廳，哈爾濱市阿城區(qū),，雙鴨山市饒河縣，伊春市南岔縣,、豐林縣,、金林區(qū)等網(wǎng)站相比第三季度分值提升較大。

2024年9月27日至12月25日,，全省共收到“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)民留言62條,，均已按期辦理，辦結(jié)率100%,。其中,，哈爾濱市、佳木斯市富錦市,、雞西市密山市對網(wǎng)民留言答復(fù)質(zhì)量較高,，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

（二）全省政務(wù)新媒體檢查情況

第四季度,，省政府辦公廳對全省正常運(yùn)行的2091個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行了全覆蓋檢查,，合格率達(dá)99.9%。其中,，13個(gè)市（地）賬號(hào)合格率均達(dá)100%,。

二、存在的主要問題

（一）網(wǎng)站欄目建設(shè)質(zhì)量有待提升,。省藥品監(jiān)督管理局,、省外事辦公室,、省民政廳等網(wǎng)站動(dòng)態(tài)要聞?lì)悪谀扛骂l率低；哈爾濱市賓縣,、省統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站政策文件類一級欄目超期未更新,；哈爾濱市依蘭縣、省商務(wù)廳網(wǎng)站政策解讀稿件與相應(yīng)政策文件未相互關(guān)聯(lián),。

（二）網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)有待規(guī)范,。部分網(wǎng)站存在域名展示不規(guī)范、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)標(biāo)簽要素缺失,、站內(nèi)搜索不實(shí)用等基礎(chǔ)性問題,，影響用戶訪問體驗(yàn)。如省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)開放欄目,、省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)站“三支一扶”專題欄目未規(guī)范使用網(wǎng)站域名,；省國防動(dòng)員辦公室、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站頁面底部功能區(qū)標(biāo)識(shí)要素缺失,。

（三）政務(wù)新媒體監(jiān)管有待加強(qiáng),。通過檢查發(fā)現(xiàn)，一些政務(wù)新媒體存在信息發(fā)布不及時(shí),、互動(dòng)功能不實(shí)用,、信息備案不規(guī)范等現(xiàn)象。如投資龍江微信訂閱號(hào)內(nèi)容更新頻率低,，綏林公安微信訂閱號(hào)未提供有效互動(dòng)服務(wù),，齊齊哈爾市文化廣電和旅游局抖音短視頻號(hào)、饒河依法治縣辦今日頭條號(hào)實(shí)際賬號(hào)名稱已變更,，但未及時(shí)備案,。

三、下一步工作要求

（一）持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè),，提高辦網(wǎng)質(zhì)量,。各地各部門要切實(shí)履行網(wǎng)站監(jiān)管職責(zé)，不斷加強(qiáng)日常巡檢的頻度與深度,，認(rèn)真梳理網(wǎng)站各欄目建設(shè)情況,，對問題頻發(fā)欄目加大運(yùn)維保障力度，確保時(shí)事動(dòng)態(tài),、政策法規(guī),、網(wǎng)民留言等信息及時(shí)更新。要進(jìn)一步深化政策解讀,、互動(dòng)交流工作,，不斷加強(qiáng)解讀回應(yīng)功能建設(shè)，增強(qiáng)政策的傳播力和影響力,，積極拓寬互動(dòng)交流渠道,，著力提升留言辦理及答復(fù)工作的效率和質(zhì)量,。

（二）持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站功能建設(shè)，提升用戶體驗(yàn),。各地各部門要著重規(guī)范政府網(wǎng)站名稱,、域名、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)和頁面標(biāo)簽等關(guān)鍵要素,，全面解決域名不規(guī)范,、頁面標(biāo)簽缺失、鏈接不可用等問題,。要優(yōu)化搜索結(jié)果的展示方式,，提升網(wǎng)站的便捷性和易用性，進(jìn)一步滿足用戶體驗(yàn)需求,。

（三）持續(xù)規(guī)范新媒體建設(shè)管理,，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。各地各部門要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體賬號(hào)備案管理,，切實(shí)做到備案賬號(hào)信息準(zhǔn)確,，無備案之外政務(wù)新媒體賬號(hào)情況。要進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體內(nèi)容和功能建設(shè),，強(qiáng)化發(fā)布,、傳播、互動(dòng),、引導(dǎo),、辦事等功能，重點(diǎn)加強(qiáng)互動(dòng)回應(yīng),，做好留言審看、處理,、反饋,、發(fā)布等工作。要加大對關(guān)注度和利用率較低的政務(wù)新媒體清理整合力度,，對縣級以下政府及部門政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,，全力打造優(yōu)質(zhì)賬號(hào)。

（四）持續(xù)做好網(wǎng)站年報(bào)發(fā)布工作,，確保及時(shí)準(zhǔn)確,。各地各部門要按照國務(wù)院辦公廳《關(guān)于做好政府網(wǎng)站年度報(bào)表發(fā)布工作的通知》（國辦函〔2018〕12號(hào)）要求，做好《政府網(wǎng)站工作年度報(bào)表》編制發(fā)布工作,，于2025年1月10日前在網(wǎng)站首頁顯著位置發(fā)布,，并在全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中填報(bào)相關(guān)信息。

附件：2024年第四季度全省政務(wù)新媒體檢查不合格名單