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隨著第九屆亞洲冬季運動會的圓滿落幕,,15日,,哈爾濱機場迎來亞冬會代表團離港高峰,,全天共保障出港亞冬會賽事人員1000余人次,。
亞冬會專用柜臺辦理乘機手續(xù)
為實現(xiàn)人員及行李高效離港,,哈爾濱機場提前制訂保障方案,、應急預案,,增開亞冬會專用通道,,確保行李順利托運,,并推出了“經(jīng)京飛”“經(jīng)滬飛”中轉聯(lián)程服務,,助力亞冬會賽事人員和觀賽人員返程。
抵離管理系統(tǒng)顯示,,離港主要集中在閉幕式當天及次日,。2月15日,有日本,、韓國,、菲律賓、印度尼西亞,、馬來西亞等30多個國家(地區(qū))亞冬會賽事相關人員返程離開哈爾濱,。官方出入境口岸哈爾濱機場全天保障亞冬會賽事出港航班80余架次、亞冬會賽事人員超1000人次,、行李超3000件次,。
專業(yè)服務人員引導
在返程階段,運動員除了攜帶運動器材等大件,、超規(guī)行李和生活用品,,還會采購大量“中國特產(chǎn)”,行李總量通常是普通旅客的2倍~3倍,。為此,,哈爾濱機場開通專用值機柜臺,,增加人員全程參與現(xiàn)場引導和服務保障,并成立了大件行李保障組,,協(xié)調首都機場借用“大件行李運輸籠”,,協(xié)助做好運動員雪板、雪杖,、冰球桿等大件行李的安檢和裝卸工作,,實現(xiàn)人員、行李保障高效有序,。
為做到亞冬會賽事人員“走時順”,,代表團出發(fā)前一天,亞冬會抵離指揮中心就獲取車輛預計到達機場時間,,提前分析研判,,制訂各項應急預案。哈爾濱機場科學管控道路,、停車場等地面交通資源,,規(guī)劃車輛分流路線,防止大車流造成地面及高架道路擁堵,。
進入航站樓,,亞運會專用通道更為賽事人員出港加速。哈爾濱機場共設置亞冬會專用值機柜臺20個,、安檢通道9條,、海關查驗通道4條、邊防檢查通道4條,。亞冬會抵離指揮中心還在現(xiàn)場安排160余名志愿者,,提供指引、翻譯和幫助等服務,。此外,,哈爾濱機場提前對接亞冬會抵離指揮中心,從人員證件準備,、行李名牌卡設計,、運輸流程梳理等方面入手,研究細化各項服務保障措施,,在“快進快出”的同時做到溫馨舒適,。
出港航線方面,北京,、上海是亞冬會賽事人員出港的主要經(jīng)停地,,占比近6成。哈爾濱機場推出“經(jīng)京飛”“經(jīng)滬飛”中轉聯(lián)程航線產(chǎn)品,,助力賽事人員直達“家門”,。體驗該產(chǎn)品的旅客,,可在哈爾濱出發(fā)時享受快捷值機、快速安檢,、優(yōu)先登機等便利,;在落地北京、上海中轉時,,還可享受“經(jīng)京飛”“經(jīng)滬飛”優(yōu)質中轉服務,。為提升哈爾濱國際航線覆蓋率,哈爾濱機場在穩(wěn)定運營哈爾濱至俄羅斯符拉迪沃斯托克,、哈巴羅夫斯克,、伊爾庫茨克、雅庫茨克,、南薩哈林斯克,、克拉斯諾亞爾斯克、布拉戈維申斯克以及日本東京,、大阪,、新潟,韓國首爾,、中國香港等國際航線的基礎上,,新增哈爾濱-曼谷、哈爾濱-昆明-曼谷,、哈爾濱-浦東-金邊,、哈爾濱-福州-曼谷等國際航線,,加密了韓國首爾,、日本東京等城市的航班。目前,,哈爾濱機場運營的國際客運航線達16條,,每周計劃執(zhí)飛航班80班。
亞冬會專用通道進行安檢
作為本屆亞冬會的官方合作伙伴,,東航全力投入這場體育盛會的支持與保障,。東方航空與哈爾濱機場緊密合作,特別為亞冬會賽事人員提供了專屬值機柜臺引導服務和優(yōu)先安檢通道,,還特別優(yōu)化了行李及雪具的托運流程,,確保運動員的運動器材和大件行李能夠高效運輸。哈爾濱機場的東航亞冬抵離服務中心2月15日,,預計全天保障亞冬航班40余班,,服務保障亞冬會賽事人員200余人次,為亞冬會賽事人員提供高效,、便捷的返程服務,。
記者從亞冬會抵離指揮中心了解到,,截至2月15日,哈爾濱機場已保障亞冬會賽事人員5000余名,、進出港航班700余架次,。在保障過程中,抵離指揮中心不斷細化,、優(yōu)化各項抵離服務,,努力做到讓運動員和四方賓客“來時好、走時順”,。
與此同時,,為應對亞冬會閉幕離港高峰,哈爾濱機場運行控制中心在航班起降,、機位資源分配以及地面服務保障水平等方面做了充分準備,,并對涉及亞冬會的航班采取優(yōu)先放行的保障方案。民航黑龍江空管分局在航班量大,、雙跑道運行,、天氣復雜的情況下提前梳理運行難點,實時關注和更新涉及亞冬會航班動態(tài),,積極協(xié)同機場,、航企,共同提升航班保障能力和運行效率,。
(圖片由省機場集團提供 通訊員 仇建 溫天禹 記者 王迪 視頻 王迪)